学校总务处工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,努力做好各项工作，具体总结如下：

一、加强员工思想建设 强化责任意识

按照“做好全校师生的后勤服务保障”的人本理念，开好每一会议，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到总务后勤工作中，极大限度地调动总务处各个成员的工作积极性。

二、财务工作

（一）遵守财务规章制度，规范收费行为。认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法。建立健全了各项财务制度，使财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理。

为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

（二）严格预算管理，确保完成用款进度。能够根据学校的发展实际，广泛征求各部门意见，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，为学校重要决策提供有力的依据。并对财政拨款的各个项目用款进度提早规划，6月份已按要求完成进度款30%以上，顺利完成了上级的下达的任务。

（三）按时、按质、按量完成上级要求的各项财务数据的统计及上报工作，从未拖欠上级部门落实的工作任务。

（四）及时、足额发放各项教职工的工资及福利。

（五）规范各类财务表格。

(六）充分发挥教职员民主参与学校理财，学校各类工程、物品、设备采购供应商的选择全部通过学校理财小组会议决定，做到公开、透明、合理。

(七）与办公室人事部门统筹制定制定非公办教职员岗位薪酬方案，

并规范了岗位设置，薪酬分配合理，采用激励机制，充分调动教职员的工作积极性。

三、总务后勤工作

（一）食堂管理工作，成效显著

认真抓好食品卫生工作，将食堂安全工作放在第一位；力求食堂综合测评满意度达90%以上。如6月份召开膳食委员会，家长、老师、学生共同对饭堂进行监管，形成工作清单，履行好职责，对饭堂各个环节进行监管，事实证明，饭堂的服务质量、用餐质量、安全等，师生、家长、社会认可度高。具体如下：

1、无安全事故；

2、饭菜价格、质量及份量：继续保持稳定；

3、师生满意度高，无投诉；

4、员工思想稳定，团队合作强；

5、配合上级的各项食堂安全检查，上级评价较高；

6、饭堂一卡通消费系统，大大提高师生充值速度，得到师生的一致好评。

7、食堂经营状况良好，保持盈亏基本平衡，不亏也不赚，始终保持微利的平衡，以应对物价经营的影响。

（二）做好后勤服务常规 工作有条不紊

1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。

2、严格规范采购制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，师生宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，并修改报修程序，规范报修流程，严格要求电工及时完成各类维修项目，求保障师生的正常工作、学习与生活。同时，5月份增加车辆停放车位18个，解决了车位不足的问题，规范教师车辆出入，办好车辆出入证，保障师生安全。

4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序。师生用水方面，要求供水公司提供产品合格证以及每批用水的检验报告结果，从而进一步保证师生用水安全。

7、积极开展环境卫生整治活动。抓住全市卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责，本学期对各卫生死角进行清理，规范垃圾池旁垃圾车的摆放，及时清理师生生活垃圾以及做好餐厨垃圾的回收工作，并请专业公司每两周开展全校性的灭蚊、虫、蟑、蛇消杀工作，进一步，进一步搞好校园环境卫生，保证师生安全。学校的各类大型重要活动，总务处能积极做好各项配合工作，环境卫生、后勤保障等每次都完成得较好。

8、认真做好消防工作。

本学期本学期请专业消防维保公司对学校消防设施设备进行检查与维修四次，并对检测结果形成规范的报告。后勤工人严格做好各项检查，公务车管理工作：基本上能满足各部门用车需要，我校公务车运行成本合理，不高也不低，处理中等水平。每季度对学校的灭火器、消防栓等设备进行检查，并做好记录，发现问题及时处理，安全事故为零。做好消防演练各项准备工作，并上交消防演练的有关资料。

9、规范公务车管理工作

严格遵守上级公务车管理规定，规范用车申请手续，合理安排教职员用车，公务车运行成本合理。

10、协助做好校园文化工作

后勤工人积极做好各类活动的准备工作，默默地为学校的校园文化生活做贡献。如搭建小舞台，大大地丰富学生的文化生活，从而为各类活动的顺利开展提供了强有力的保证。

11、校医室管理

校医能充分发挥好各自的专业特长，做好疾病预防、健康宣传教育等各项工作，积极参加各类培训，提高为全校师生服务的专业水平，努力提高全校师生的防病意识和健康水平，师生安全事故为零。

（三）校园绿化美化 开展井然有序

1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。

2、做好绿化目标规划，及时补种，积极打造浓厚的校园绿色氛围，对校园大舞台旁等地方进行了必要的绿化，校园绿树成荫，环境优美。

（四）加强校产管理 努力厉行节约

1、强化财产管理，使财产管理逐步规范化，明细化，

2、做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作， 做到帐、物相符，严防学校财产的流失。

3、加强学生宿舍财产管理，培养学生的公共财产爱护意识。

4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。

（五）加快做好基础设施保障工作。

加强基础设施的建设，积极配合有关部门抓紧时间做好校园基础设施维修、改造项目的各项工作。同时，对师生反映较多的维修项目尽快提出方案，解决实际问题;目前14栋至靓公寓、校道改造、琴房改造等各项工程的准备工作都在紧密锣鼓的进行中。使现有的以及即将增加的后勤设施发挥最大、最好的潜能，为教学科研和师生生活提供保障。

（六）重视制度建设，规范各项流程。

5月份制定学校零星工程管理办法，进一步加强和规范了学校维修、改造工程监督管理，并提升维修、改造服务保障能力和水平，该管理制度提高了学校廉政建设工作，并对今后学校的工程管理提供了强有力的保障。

总之，本学期的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，总务后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得一定的成绩。但也存在一些不足，如：财务工作，还需进一步的规范、公开与透明；后勤管理工作，还有待进一步提高；食堂管理工作，有待更加深入人性化管理与人性化服务等。

创建“优质、平安、和谐”后勤，努力维护校园安全和稳定。是总务处今后继续努力的方向。

                                                总务处

                                           2019年6月28日